52 %

ont classé l’expérience client au  troisième rang des priorités en matière de transformation numérique 

22 %

ont classé le service à la clientèle comme leur principale menace numérique 

52 %

ont classé l’expérience
client au troisième rang 
des priorités en matière de transformation numérique 

22 %

ont classé le service à
la clientèle comme leur principale menace numérique