52 %
ont classé l’expérience client au troisième rang des priorités en matière de transformation numérique
22 %
ont classé le service à la clientèle comme leur principale menace numérique
52 %
ont classé l’expérience
client au troisième rang
des priorités en matière de transformation numérique
22 %
ont classé le service à
la clientèle comme leur principale menace numérique